据悉，海南省是在2021年推出了出生“一件事”集成服务，通过打通卫生健康、公安、医保、社保等多部门系统数据壁垒，实现信息互联互通、数据自动流转与共享集成，成功将新生儿出生后须办理的户籍登记等5个民生事项整合成出生“一件事”一次办，将“群众反复跑”变为“最多跑一次”，办理过程共减少8个环节、28天办理时间，让群众少提交8份材料、少填66个申报表单信息。出生“一件事”集成服务实施以来，数十万群众共享改革红利。

但与群众不断增长的需求相比，这一版本的出生“一件事”还存在服务覆盖人群较少、服务事项不多，办理时限仍比较长，流程比较烦琐等问题，例如受众人群为父母双方海南户籍、婚姻继存的群众。为进一步提升服务效能和群众获得感，省卫生健康委联合省营商环境建设厅、省人力资源和社会保障厅、省公安厅、省医保局、省大数据管理局、省社保中心等部门和单位，对海南省新生儿出生“一件事”服务平台进行优化升级改造。目前，新系统已上线运行。

升级后的新生儿出生“一件事”服务平台充分发挥大数据优势，以数字新质生产能力支撑平台实现高度便捷化、智能化和高效化，做到“零材料”“智能审核”“零跑动”。

零材料申报。新服务平台打通了所有数据壁垒，对接了出生实名、公安人口、社会保障、医疗保障等7个信息管理系统，基础信息全部即时共享，即时智能填充，同时系统自动调取电子证照替代纸质证照进行流转审批。针对已婚、父母双方为本省户籍群众实现零材料提交。

智能审核。取消审核中台，将人工审核改为智能审核，同时新生儿参保登记、生育服务登记实现智能审核。推动程序更简化、流程更优化。

零跑动。新服务平台在出生医学证明、户口本电子证照拍照上传功能基础上，又新增了预防接种证、生育服务登记电子证照。同时还增加了流程查询、快递邮寄等功能，申办人不仅可以通过海易办查询到办证进度，还可以自由选择上门取件或快递服务。通过这次优化升级，新生儿出生“一件事”办理过程共减少4次跑动、5个环节、32天办理时间，让群众少提交7份材料、少填58个申报表单信息。成功压缩时间由线下38个工作日到线上6个工作日。

同时，新服务平台进一步扩大了服务人群和服务范围。

在服务人群方面，原有出生“一件事”受众人群为父母双方海南户籍、婚姻继存的群众，通过优化出生“一件事”，优化新增外省户籍、非婚生、单亲、机构外出生等特殊办理场景，基本实现我省出生新生儿人群全覆盖。

在服务范围方面，出生“一件事”集成服务事项由原来的5项增至现在的10项。在原出生“一件事”《出生医学证明》办理、预防接种证办理、户口登记、社会保障卡申领、新生儿参保登记等5项政务服务的基础上，新增科学育儿指导服务登记、生育医疗费用报销两项政务服务，拓展生育服务登记、生育津贴支付、预防接种查询提醒等3项延伸服务。

为保障服务平台顺利运行，专门研究并制定了《海南省新生儿出生“一件事”优化实施方案》，明确了目标任务、部门职责、时间节点、具体要求，进一步完善了省营商环境建设厅、省大数据管理局、省公安厅、省医保局、省人力资源和社会保障厅、省社保中心等行业部门、机构协调和省市县共同推进出生“一件事”工作机制，建立了全省出生“一件事”推广应用工作群，努力为优化推广出生“一件事”提供保障。