最近这几天，海口市民有一些疑惑，说自己并未经过中风险地区场所和涉疫人员交集区，可自己的健康码绿码却变成了黄码，这是怎么回事呢？

海口市民屈先生说，自己住在龙华区海垦路附近，近期也并未经过金盘、云龙等区域，唯一一次前往琼山区，只有12号当天去考试，但也并不经过云龙镇。变成黄码后，13号当天，社区网格员也和屈先生取得了联系，并告知他可以通过做核酸检测转码，但屈先生为何会变成黄码，社区人员也表示不清楚。最终，屈先生进行核酸检测并获知结果为阴性，15号中午1点前后，他的健康码变回了绿码。随后，记者将这些情况，反映给海南省大数据管理局。

海南省大数据管理局行业应用处经理、工作人员 刘湃：我们省这两个确诊病例在海口市活动的期间，他（群众）的手机信号和确诊人员有些时空伴随的数据，并不是说由于他在比如说我们已经确定的。（早先的）中风险地区南宝花园小区，或者其他一些地方，是很明确的一个地址。我们是基于250米的范围内，有两个相关的手机信号有一些伴随的情况。依然没有做核酸检测，所以说我们为了谨慎起见，在数据精准的前提下，将他转为黄码。也是希望这个群众能够配合疫情防控政策，能够尽快去核酸检测，去排除这个风险。

工作人员告诉记者，截止到8月15号下午5点，全省由于上述原因导致黄码的人员，共有57000人左右，目前仍在依据核酸检测结果进行调整，如果近两天健康码变黄的群众，并不一定是其在近两天和涉疫人员有交集，而可能是历史上有交集，此外，对于黄码人员已经做了核酸检测，但转码速度较慢的情况，工作人员也给予了解释。

海南省大数据管理局行业应用处经理、工作人员 刘湃：核酸检测结果从送检到结果出来，可能是需要4个小时以上的时间。结果出来了以后我们需要对全省，甚至全国大量数据进行汇总查询和清洗。群众能够从健康码上查到这个结果。我们就会在12个小时之内帮群众把健康码自动转绿。所以说也请群众耐心等待，我们这个系统机制是24小时不间断在运行的。

海南省大数据管理局方面也提醒，如果群众有紧急情况急需转码，可以与各市县、各区的疫情防控指挥部取得联系，进行手工转码。