采用大数据及人工智能技术，对各单位接入无纸化办公、不见面审批、网上信访、12345热线等数据进行深度挖掘分析，分别从社会热点、百姓难点、工作重点三个维度主动发现问题，自动生成督查线索，实现政府督查工作高效协同。

1.三个维度。一是社会热点：通过对信访与12345的综合分析，及时发现社会问题，快速发起督查，促使事件得到妥善解决；二是百姓难点：对不见面审批办件情况、提交材料进行分析，同时通过横向、纵向对比找差距，切实发现不见面审批推行中的问题，主动发起督查；三是工作重点：网上督查室介入各单位无纸化办公数据并对其智能分析，发现政府工作的重点、难点，促使政务流程再造，提高办公效率。

2.功能特点。网上督查室通过“信息查询、在线督查、效能监管、督查辅助、智能搜索、知识图谱、智能纠错、智能催办”等功能实现。一是及时督查：通过移动督查，随时发现问题，随时拍照批示，及时发起督查；二是智能督查：通过人工智能实现智能催办、智能纠错，进一步提高督查效率；三是智能监管：实现对监管者的智能监管，协助政府领导监管掌握政务运行全局，把握工作落实节点，及时做出决策和工作部署。